我们采访了8位90后,聊了聊他们对购物中心的看法


关于90后,我们看过了很多分析和报告,研究他们的消费习惯,包括RET睿意德中国商业地产研究中心也做过类似研究。不过面对数字和图表,始终没法透彻了解他们。因此,我们决定去和90后聊聊,想看看他们对现在的购物中心有什么想法。

我们以RET睿意德中国商业地产研究中心所做的《中国商业地产活力40城》为参考,分别选了6座城市中生活的8位90后,他们从事着不同的行业和职位,都有去购物中心的习惯。关于本次采访,我们不画图表也不做数据分析,只列出他们回答的内容,还真有挺多有意思的想法。

在采访前,我们明确要求,只许说真话。


“我需要新鲜的空气”



麻花,女,25岁,坐标北京,也是新媒体一员

基本上每周都去我习惯去的地方。吃饭、买衣服、看电影都有,吃饭和买衣服多,化妆品和护肤品国内外差价太大,我作为普通群众还是觉得代购比较合适。

现在那种盒子式的购物中心越来越无聊了,我和身边的朋友都很少去。不想从上班的“盒子”转移到周末的“盒子”,我需要新鲜的空气。所以我偏爱敞开式的购物区,有新鲜的空气和阳光,好看的年轻人聚一块,牌子时尚还有主题快闪店,看着就心情很好。把买东西、吃饭、看电影、下午茶和晚上小酌一杯的行程都解决了。

如果品牌选得不时尚、牌子风格和水准混乱、灯光昏暗、陈列设计又丑的,就算真能从那里买到东西也不会多逛。去过巴黎的老佛爷百货,屋顶设计很美让我印象深刻,但是人太多感觉不好。会喜欢艺术感强的购物中心,但好像这种购物中心品牌选得都一般。

如果非得是像“盒子”的那种购物中心,希望自然光多透进来一些。物业呢,希望“温馨”一点,灯光很重要,不过更重要的是设计,我们都喜欢好看的东西不是吗?

“经常走到一半就不想继续看了”



(自称)老李,男,22岁,坐标北京,还在读书的研究生

几乎一个月才去一次购物中心吧,去了就是买衣服和吃饭,懒得上网购物,还得等快递送上门,不如去了一次性解决。如果天气特别冷或特别热的时候,一般就不去了。

说实话,比较喜欢有优衣库的购物中心,毕竟财力有限,优衣库这种简单百搭不出错,性价比高,去了看好买到也就半个小时,然后找家店吃饭。购物中心都太大了,(店铺的)门和门离得远,走路找牌子就觉得累,经常走到一半就不想继续看了。

不过说真的,有些购物中心设计很吓人,比如一层以上的那些栏杆看着很低,走近了感觉像要摔下去。

“喜欢店员客气的商场,大家都开心多好啊”



小坏,男,27岁,坐标上海,严肃的艺术工作者

其实我北京和上海两地跑,不过在上海生活的时间长一点。去购物中心就是吃饭和看电影,买东西倒很少,除非着急需要不能等淘宝的时候。实体店里买的都是内衣袜子和电子产品,电子产品还是需要实际看看的,几乎不在商场买衣服了。

作为“钢铁直男”,对逛没啥兴趣,很多东西在商场里还需要找,或者根本没有。吃饭或者带女孩儿约会是没办法必须去。

购物中心有差别吗?大同小异吧,要说硬件我也不大关心,不过喜欢店员客气的商场,大家都开心多好啊。需要看店员脸色买东西的店,真的不想去第二次,本来去了就要消耗体力找店,还要排队结账,最后消费了还看人脸色生气,何必?希望以后购物中心都是专人服务,要干嘛一说,就有专人带着去,我是不是想得太多了?

“要是这样的话,让我走我都不走”



大可,女,25岁,坐标上海,一个不太一样的国企员工

近几年新开的购物中心我和姐妹们都喜欢去,每周都去,老牌的那几家除非是在附近恰好没事的时候,或者去看电影才进去溜达一圈,真买不到什么东西。我的小心思是,在品牌店里试试衣服,看看包的实际样子,吃完饭然后回家找代购,有点不地道。化妆品基本都代购,要不就是在机场免税店买。

如果不是特别想看的牌子,真的没动力逛。少见的设计师品牌还是想进去看看,反正经常一冲动就买了。比如去东京新宿,潮牌和中古店特别多,中古店能淘到很多好东西,逛的时候就希望自己卡里有100万!那里真的每个店都有自己的风格。国内要是这样的话,让我走我都不走。

其实购物中心嘛,还是围绕买东西吧,品牌可以跟得上最好,不要一味都是买不起的大牌,但是也不要都是烂大街的品牌,或者那种我妈都不穿的牌子,真的欣赏不来。希望多一点开放式的购物中心,有点自己特点,买完和朋友坐下来吃点、喝点、拍拍照什么的。

还有就是,让我自由一点,别跟着我。好多传统意义上的商场,还是那种一进去就会有导购跟在你后面,推荐一些完全不适合,但是不知道为什么她就是觉得好看的衣服,大家都知道是好心,但是很尴尬啊。还有那种脸臭的店员,本来想买看着也不想买了。并且,不喜欢没有饮品店的购物中心。

“氛围很重要,氛围很重要,氛围很重要”




遥遥,女,24岁,坐标成都,房地产行业新人

周末只要不加班、不出差肯定去逛逛的,不然觉得周末白过了。我去了倒是能做挺多事,买衣服、吃饭,偶尔还做做头发和指甲,都是标准化。

确实是上网买东西更多了,方便不说,主要价格便宜,可挑选的样子还多。你看购物中心选择就少了,要是品牌多点还是会多去逛的,毕竟不想周末也在家呆着,去了还能真买回点什么回来,服务好的话去了更开心。

有时候还是看看这个地方其他逛街的人颜值和衣品怎么样,当然时髦的地方去的也都是时尚的人嘛,无形中觉得自己品味也好了。

我觉得购物中心品牌组合应该丰富点,高端的和接地气的都有。灯光差的不太想去,觉得心情会很差。最后,氛围很重要,氛围很重要,氛围很重要!重要的话说三百遍。

“‘不知所云’的话,去了不知道做什么”




涵,女,26岁,坐标广州,自给自足的生意人

当然每周都会去,但是现在购物中心样子很多,我都不太会定义了。去了就是吃饭、看电影、和姐妹下午茶比较多。如果是在购物中心,衣服、鞋子、包包这些,偶尔逛街看中特别喜欢的才买。我自己去香港比较多,还是在那边买,差价大嘛。

人多的时候很影响逛街的心情,当然我知道这不可控,不过要是在开放式的那种,就不会这么觉得了。所以我要是出国去玩,我也都是逛购物街的,比如伦敦的街就很喜欢,还有米兰的,感觉舒服,牌子也丰富。

不同的人去不同风格的地方嘛,风格明确一点比较好,“不知所云”的话,去了不知道做什么。

“停车就消耗了一半热情”



小婕,女,27岁,坐标太原,温柔的美女老师

一两周去一次购物中心,吃饭看电影多,衣服是试好了回家上淘宝买。素颜多一点,所以化妆品买得少。

我遇到最大的问题是,开车去反而很不方便,从快到停车场门口就开始堵,一路堵进里面,找停车位找二十分钟,停车就消耗了一半热情。

喜欢丰富一点的商场,功能全一点,能滑冰啊,海底世界啊,最好有个植物园,种点多肉和仙人掌,能买到各种鲜花干花,坐着看看心情也会比较好。要多点家居的品牌我也会想去。不喜欢男女老少牌子杂乱分区不明显的,然后还要说到停车场,出来要半个小时,还根本没人疏导交通。

去过那种空间开敞明亮一点的,宽宽的不拥挤,感觉很不错。运动、时装、潮流和传统牌子分区明显,各式各样的活动挺多,难得的是活动多还不乱。

“安静一点的活动不好吗?”



小漆,男,24岁,坐标南昌,工作和地铁有关

想去就去,一周至少3次。好像我去购物中心里的超市比较多,帮家里买吃的带回去。逛街的话主要是陪着女朋友,当然就是吃饭看电影。所以很喜欢有大型生活超市,或者小型进口超市的购物中心,其次是进驻的品牌多,类别多,可以逛不重样的最好。

对那种一进门就搭着台子办活动,声音超级大超级吵的那种购物中心真的怕了,又占地方又吵闹,人乌泱乌泱往里涌,安静一点的活动不好吗?

大部分购物中心,不进门都知道二楼女装、三楼男装、四楼童装、五楼吃饭、六楼电影,然后呢?规划了这一层的用途之后基本就不管了。比如男装,20个品牌看着挺多的,说白了就是20个卖西装的,牌子不同东西没差别。




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