低调更换CEO之后 努力去汪峰化的FIIL如何突围?|界面资讯创业
2017/06/01
FIIL耳机“变”了。
除了在年初低调换帅外,这家公司正逐渐褪去“明星光环”,变得更像一家普通的创业公司。
在担任FIIL CEO之前,邬宁的职位是FIIL CTO,做着他所熟悉的产品和技术工作。但前任CEO彭锦洲的离开,让邬宁的职业生涯发生了彻底改变。
公开资料显示,彭锦洲于1993年加入华为,在华为工作期间,曾负责过企业和无线业务,以及华为电商平台的筹备工作。2013年,彭锦洲加入华为荣耀业务部,职位晋升至华为荣耀副总裁。2015年7月,他选择从华为离职,加盟汪峰的FIIL耳机团队。
在FIIL工作期间,彭锦洲带领这家初创公司实现了10万台的销量。但在今年1月,彭锦洲辞去了FIIL CEO一职,只担任FIIL董事,不再负责公司的日常管理。几个月后,他的名字出现在锤子手机的高管名单上,主要负责运营工作。
对于离开FIIL的原因,邬宁称是公司发展初期的快节奏和产生的巨大压力,致使彭锦洲的身体状况出现了一些问题,因此想休息一段时间。FIIL公司董事会随即决定由邬宁来接棒彭锦洲,这对习惯了和产品打交道的邬宁而言,着实是一番巨大的考验。
那时邬宁刚刚成为一名新晋奶爸,接任CEO无疑意味着需要面对更繁重的工作,陪家人的时间会少很多。在经过深思熟虑后,他决定接受挑战,家人也给与了支持。“这也是没办法。以往产品多是我在负责,短期内又很难找到了解公司、行业和FIIL品牌的人,”邬宁解释道。
对于任何一家创业公司而言,CEO的更迭多少会带来一些负面影响,无论是外部还是内部。邬宁首先需要做的,便是重新凝聚士气。
为了打消员工对公司未来发展的疑虑,邬宁不仅和很多人私下进行沟通,还在年会上说明了具体情况。在发展策略方面也做了一些调整,以期实现更稳定的发展。
“我们在做的事情没有参考对象,一直是摸着石头过河。最初是瞄准中高端,认为只要产品够好就可以。但后来意识到需要拓展更广泛的群体,包括中低端用户,不能曲高和寡。”残酷的现实告诉邬宁,尽管中国已经有不少消费者愿意花高价购买耳机设备,但该群体的增长需要一个漫长的过程。“企业发展应该是动态的,不能刻舟求剑,我们必须在保持产品品质的同时提升销量。”邬宁说。
从某种角度来看,这也是FIIL在市场面前的一种“妥协”。
FIIL于2015年10月首次推出三款耳机产品——FIIL耳机(头戴罩耳式降噪HIFI耳机)、FIIL Wireless(无线头戴罩耳式降噪HIFI耳机)、FIIL Bestie(圈铁结合HIFI耳机)。售价分别为1099元、1599元和599元。
这样的价位对于一家创业公司而言,已经算中等偏上档位。当时FIIL找了不少耳机发烧友来盲测其产品,得到了不错的反响,但这并没能让FIIL的销量迅速提升。据界面资讯记者了解,Fiil耳机发布后,预约量曾一度达到一百万,但实际转化率只有3%左右。
中高端定位一定程度上限制了FIIL的消费人群。一方面,尽管发烧友常常拿FIIL和Beats、Bose、森海塞尔这样的成熟耳机品牌进行比较,有助于提升品牌认知度,但该群体仍然属于少数人群。另一方面,对音质不那么讲究的大众消费者,又不愿意为高价买单。
FIIL也意识到上述问题,并作出了相应改变。
“大部分的市场都集中在底部。我们现在的策略是,在保证产品做工和品牌属性的基础上,发力中低端产品。”邬宁对界面资讯记者表示,FIIL此前曾推出过一款499元的耳机,拥有APP通讯、语音搜歌、智能计步以及根据步数调节音效等功能。这款看上去颇为智能化的产品,在销售端的表现却不怎么好。这家公司尝试砍掉了这些智能功能,推出299元的产品,结果卖得很不错。
FIIL还发布过一款具备本地存储功能的运动耳机,售价在一千元左右,但在产品正式上市前决定暂缓推出。“我们很想把产品做得特别先进、智能,当回头拷问自己‘这是不是消费者真正需要的’,还是打了一个问号。”不过邬宁强调,FIIL的产品定价是介于300元-2000元区间段,太便宜的产品他们不会做。其他同价位的产品,FIIL希望用户能多花一点点钱,买到比竞品更好的耳机。
除产品定位外,FIIL需要面对和解决的另一个难题,即去汪峰化。
身为公司董事长的汪峰,曾让这家名不见经传的公司在短时间内快速成名,获得了来自科技圈、娱乐圈和投资界的高度关注。在FIIL前期的产品发布会上,汪峰都会为FIIL站台,以“产品经理”的身份介绍这家公司的耳机和团队。
但随着公司步入正轨,FIIL希望外界更多关注其产品本身,而非汪峰对FIIL的影响力。包括邬宁和原CEO彭锦洲在内,都曾多次对媒体提到“去汪峰化”。毕竟依靠明星效应很难让一家公司走得更远,一旦出现涉及明星本人的不利舆论,也极易损害公司品牌形象和产品口碑。
“到现在为止,FIIL最大的转变在于,不再过多考虑自己是不是明星公司,是否背负着明星光环。我们必须要很好的生存才能走得更远。”邬宁说,未来FIIL的市场营销会越来越少提到汪峰,不再作为核心要素去讲。但邬宁也强调,去汪峰化是一项长期目标,没必要完全不谈汪峰,还是会借助一些可用的资源来帮助FIIL扩大影响力。
具体到公司管理,整体的经营费用也会更加精细化,不再高举高打,更看重投入产出比。他给团队制定了2017年耳机销量实现两倍增长、达到盈亏平衡,2018年开始盈利的目标。
不仅如此,FIIL也在积极布局海外市场,在美国成立全资子公司,负责品牌推广和市场销售,国内则在产品和技术上提供一些支持。据邬宁透露,今年夏季即将在美国正式推出FIIL耳机,也将继续沿用FIIL的现有LOGO,他本人也会主抓海外市场。
这家公司一直将Beats和Bose作为自己学习和追赶的对象。邬宁认为,Beats在品牌调性、文化属性方面做得很好,而Bose更注重科技感和功能性,在降噪水准方面,FIIL也在努力向Bose靠近。
但过度专注于耳机产品并不利于FIIL的规模化扩张。为此,邬宁称未来一定会以“生活方式”为核心词拓展产品种类,“以现有团队的实力,做智能硬件和音频领域相关的产品都不会太差。”
不过目前最主要的工作仍是提升销量,让财务数字更健康,至于以后做什么,邬宁相信自会水到渠成。
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来源:界面 阅读原文
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