音数协张毅君：坚守公益初心践行使命担当

　　由中国音像与数字出版协会游戏出版工作委员会指导，人民网主办，人民日报金报电子、人民灵境研究院、灵境·游戏实验室承办的游戏责任论坛—2023游戏公益盛典已于2023年12月14日在广州举办。中国音像与数字出版协会第一副理事长、中国音数协游戏工委主任委员张毅君在活动上致辞并发布《2023中国游戏产业未成年人保护进展报告》。他表示，游戏产业未成年人保护仍将是长期的系统性工程，需要各方力量共同参与并狠抓落实。游戏行业更要积极主动为家长群体提供所需帮助，与之构建起良好互信关系，从而协力护佑未成年人的健康成长。

　　中国音像与数字出版协会第一副理事长、中国音数协游戏工委主任委员张毅君

　　以下是全文内容：

　　尊敬的各位来宾、各位朋友：

　　大家上午好！

　　今年是游戏产业年会持续举办的第二十年，且首届即举办于广东，今次与各位再聚广州，意义非比寻常。

　　今天由人民网主办的“2023游戏公益盛典”，将向社会公众展示系列特色鲜明、富含新意的游戏企业公益案例，提供诸多极具价值的公益信息，因而也是本届年会的亮点之一。在此，我代表中国音像与数字出版协会，向“盛典”的举办表示由衷祝贺，向各位来宾表示诚挚欢迎。

　　当下，游戏企业在社会中的角色更为多元也更趋积极，其贡献已远非局限于娱乐领域，甚至不止在数字技术迭代升级、推进数实融合、延伸产业价值上作为显著，还在技术创新、商业模式、文化传播等诸多层面产生了深远影响，在推动数字经济发展进程中发挥着独特作用。在这样的时代背景下，游戏行业如何把握历史机遇，更好履行社会责任，投身公益事业，我想在此分享以下几点初步看法：

　　一、坚守公益初心，构建持续有效的社会责任体系

　　富而有责、富而有义、富而有爱是古今中外普遍的价值追求。近年来，游戏企业不断丰富公益模式，以自身技术优势和优质产品为依托，助力乡村振兴、教育医疗以及环境保护等领域，传递爱心和担当责任，探索创造更高的社会价值。

　　许多企业通过开展线上线下活动，不断扩大公益活动的范围和影响，带动更多人群投身公益事业。例如在游戏作品中设定公益内容、发售公益商品，向玩家传递积极向上的价值观，提升其投身公益活动的积极性和参与感；线下则开展进社区、进校园等宣传科普活动，在社会中营造互助向善的良好氛围。

　　还有许多游戏企业，则已超越一般性公益活动，通过技术创新，将自身发展与社会价值有机结合，为社会做出了更多贡献。

　　当然，游戏企业要想在这条道路上走得更远更稳，就需要提升对社会关切的敏感度，积极参与解决热点难点和痛点问题，构建有绩效和可持续的社会责任体系，从发展战略、企业文化、员工培训等多个层面，深刻理解社会责任理念，形成内外一致的价值观。唯有如此，社会责任才能贯穿于企业运作的方方面面，才能真正实现有绩效和可持续的发展。

　　二、运用数字技术，打造优质产品传播正向价值

　　党的二十大报告提出，推进文化自信自强，铸就社会主义文化新辉煌。习近平总书记多次就文化产业发展作出重要指示，强调“文化和科技融合，既催生了新的文化业态、延伸了文化产业链，又集聚了大量创新人才，是朝阳产业，大有前途”。

　　坚持质量第一，强化精品意识，是游戏产业保持高水平发展的关键要素。产品研发在注重娱乐性同时，更要追求其思想深度、文化内涵和艺术价值，积极传承中华优秀传统文化，传播社会主义核心价值观，展现新时代的风貌和发展成就，才能为社会大众提供更为丰富多元的艺术体验。

　　此外，坚持创新创造，积极运用新技术新手段也至关重要，如运用虚拟现实、人工智能等技术，提升游戏表现力和吸引力；充分挖掘游戏在模拟训练、心理治疗、教学拓展、行为引导等方面的独特作用，助力科技攻关，普及科技成果，培养科学思维，为社会提供更为丰富、有益的文化产品。科技与文化共生发展，势必推动游戏产业不断迈向新的高度。

　　近期，国家资讯出版署正组织实施网络游戏精品出版工程，旨在推选一批价值导向正确、富有文化内涵、体现寓教于乐的网络游戏精品，让正向价值成为网络游戏发展主基调。我们期待更多游戏企业参与其中，在国家政策引领下，共创数字文化新辉煌。

　　三、构建安全网络环境，保障未成年人健康成长

　　互联网与经济社会各领域深度融合，已成为广大未成年人了解世界、学习知识、休闲娱乐、交流交往的重要平台。据统计，截至2023年6月，我国网民规模已达10.79亿，未成年网民规模也突破1.91亿。互联网改变着社会运行模式，同时也改变了未成年人成长环境。未成年人在通过网络享有便利、丰富生活的同时，也面临不良信息侵害等多重风险。

　　近年来，国家不断加大对未成年人的保护力度。今年10月公布的《未成年人网络保护条例》是我国首部专门性的综合立法，在促进网络素养提升、规范网络信息内容、保障用户信息安全、防治网络沉迷等方面，提出具有更强操作性和执行性指导意见，从而构筑起未成年人网络保护屏障。

　　在《条例》中，既有实名认证、适龄提示、防沉迷等我们熟悉的条款，也增加了“网络产品和服务提供者应当建立健全网络欺凌行为的预警预防、识别监测和处置机制”等新要求。

　　近几年，游戏企业在实名认证、防沉迷系统、健康提示和家长监护等方面取得了显著进展，为未成年人提供了更为安全和健康的游戏体验。希望游戏行业保持敏锐度和创新力，聚焦未成年人网络保护领域的新情况和新问题，为数字文化领域完善未成年人保护提供更好的范例。通过加强游戏内容审核，保护未成年人免受不良信息的影响；升级游戏监测技术，及时识别异常用户行为；实施必要限制措施，确保未成年人用网安全；积极开展科普和教育引导活动，传递正确网络行为规范和安全知识，提高未成年人的网络素养。唯有多措并举，才能营造风清气正的网络空间，确保未成年人健康成长。

　　中国音数协始终关注着未成年人保护问题，去年发布的《2022中国游戏产业未成年人保护进展报告》就受到的社会各界广发关注，收到大量积极反馈。

　　根据本次大会日程安排，今年将继续发布《2023中国游戏产业未成年人保护进展报告》中的主要数据和部分专业信息。

　　报告中的相关数据，除特别强调外均为未成年游戏用户数据。

　　本报告拟从未成年人保护现状、家长行为现状、未成年人游戏行为分析和未成年人保护工作面临挑战等四个方面，概述2023年度未成年人保护基本状况。

　　截至2023年6月，我国网民规模已达10.79亿，其中19岁及以下网民数量已超过2亿，占比增至18.7%。防止未成年人接受网络不良信息影响，营造清朗的网络空间，须成为网络环境治理当务之急。

　　2022年1月至2023年10月期间，社会舆情对“未成年人游戏时长”关注度下降70%，对“未成年人游戏退款”等消费行为的关注则呈上涨趋势。

　　身份验证是现阶段最主要保护措施。据统计，2023年有35.41%的未成年用户偶尔触发身份验证，6.95%用户经常遇到身份验证弹窗。

　　弹窗后，50.12%用户会停止游戏，21.94%会向家长求助进行身份验证。

　　数据表明，目前企业的技术手段成效显现，但冒用账号等现象未能完全杜绝，仍需持续技术升级，完善系统功能。

　　在学生群体中，32.93%用户会按要求注册账号，32.86%用户则用家长或他人身份注册。

　　在出现超时游戏家庭中，有35.28%的家长知道子女在使用自己的身份信息，26.07%的家长同意子女使用自己的手机玩游戏。

　　上述情形明显削弱企业端和防沉迷系统的监测与监管作用，同时升高了未成年人超常消费风险。