斩魂发布横版网游金牌客服标准 顺畅不掉线居首

　　12日，网易大型3D横版闯关格斗网游《斩魂》发布横版网游金牌服务标准，包括多地架设百组刀片服务器、客服专项战斗模拟系统、人工实时审核外挂、24小时金牌客服等《斩魂》服务标准首次得到公开。

　　【金牌标准一：全国多地架设百组防掉线刀片服务器】

　　据了解，为节省运营成本，大多数横版网游服务器集中于同一地点集架设，由此带来南北方不同地区进入游戏卡线、掉线的情况频频发生。而《斩魂》此次引进百组三线8核高性能IBM刀片服务器，并不惜高成本运营费用，突破性设置于全国多地，让南北方玩家能够三线同步顺畅体验游戏。刀锋服务器的高新技术以高运算速度和稳定性最大程度保证了网络无延迟、不掉线，带给玩家顺畅的游戏体验。

IBM原厂高密度机柜，每一个机柜可以放70台刀片服务器。

　　【金牌标准二：专项战斗模拟系统 人工实时审核外挂】

　　玩家玩游戏时，最怕的莫过于盗号，最厌烦的莫过于外挂工作室。《斩魂》承袭网易一贯金牌运营服务理念，网易密保卡、网易将军令以及手机账号通营造安全公正的游戏环境。

　　《斩魂》拥有特别研发的全套战斗模拟系统与外挂实时监测系统，系统可以在第一时间检测到外挂的侵入，并提交给24小时在线的管理员。管理员将第一时间进行可疑账号战斗模拟还原，确认外挂行为，进行警告或永久封号处理，最大程度减免误封，为玩家打造真正公平公正的绿色环境。

　　【金牌标准三：金牌客服团队全天24小时待命】

　　电话无法接通，盗号久久得不到处理——传统横版网游客服疲软一直以来为玩家所诟病。《斩魂》将传承网易优秀的运营服务理念，从近千名金牌客服员工中挑选出具备丰富游戏经验的资深客服，24小时多线对接玩家咨询，1个工作日处理盗号。《斩魂》客服经理Sam同时承诺，《斩魂》将在外挂打击、盗号治理、服务器质量、客户服务等环节将远远超越市面上的同类型网游产品，为玩家创造健康的游戏环境。

　　9月13日，高性能刀片服务器，绿色健康的游戏环境，将让玩家享受最精彩、最刺激、最热血、最具打击感、最流畅的国人格斗网游。同时，千万京东现金礼券将向内测玩家放量赠送。《斩魂》已做好最充分的准备，将以最大的热情，迎接玩家的到来!

最新8核高性能IBM刀片服务器，拥有超高的处理性能和数据安全性。

恒温恒湿机房，7×24小时的网易系统工程师值守，最快的速度处理故障。

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