首届游戏运营技术论坛隆重举行 共论大数据时代的游戏运营之道

　　2013年7月24日，上海 ——由全球领先的网络游戏综合服务商腾讯游戏，和全球最大的中文IT社区CSDN共同主办的首届游戏运营技术论坛，在上海国际会议中心隆重举行，大会吸引了国内外100多位专家和从业者与会。

　　如何利用大数据技术挖掘海量数据的潜在价值?怎样提供更有价值的产品和服务?这是游戏行业的公共课题。本届游戏运营技术论坛，以“大数据时代的游戏运营”为主题。邀请了当今游戏产业的六大巨头：腾讯游戏、搜狐畅游、盛大游戏、巨人网络、金山网络、人人游戏，其核心高管与技术大牛，共同探讨大数据时代之下的游戏运营之道。

主持人：CSDN&《程序员》总编刘江

　　腾讯游戏运营部总经理 崔晓春在开场辞中提到，这次论坛是游戏运营技术方面的第一届盛会，这是行业的一个重大突破。

　　腾讯游戏和CSDN 共同努力搭建了这个开放的技术交流平台，期望同行们能互相学习、切磋大数据的应用，一起“用心做游戏”。

腾讯游戏运营部总经理 崔晓春 致开场辞

　　腾讯游戏：数据化运营将会成为新的发展引擎

　　腾讯游戏运营部数据中心、运营开发中心总监 孙龙君在大会上指出：行业爆发式增长不复存在，数据化运营将会成为新的发展引擎。

　　2012年底，中国网络游戏用户规模达到3.36 亿，用户绝对规模增长1142万，增长率再次创新低，仅为3.5%。在蓝海时代，即使是粗放式运营，各个游戏也总能取得不错的成绩。而如今在网游的红海时代，只有依靠精细化、数据化的运营，才能推动各个游戏继续保持高速的增长。

腾讯游戏运营部数据中心、运营开发中心总监 孙龙君

　　结合当今大数据时代的背景，数据化运营需要完成从海量数据中提取信息，进而产出价值的过程。基于这一思路，孙龙君提出了大数据时代游戏运营的四个可挖掘重点：1、全面接触用户，全平台多维度数据的综合利用。2、化整为零，聚焦个体，由群体式的运营转变为针对每个用户的精准运营。3、将“推销”变为“营销”，以用户需求为核心的红海时代游戏运营思路。4、用户触达渠道的精细化管理，使得数据化运营的效果得到最大化产出。

　　基于中国网络游戏以“道具收费”模式为主的现状，孙龙君提出了要围绕着CSP对数据化运营进行落地。Come，用户精准拉新，找到对游戏最感兴趣的用户，并利用最适合的渠道去触达这个用户。Stay，流失挽回，精确预测游戏未来即将流失的用户，基于完善的用户画像设计精准干预方案。Pay，精准营销，针对不同付费提升目标，对用户分群，提供精准服务方案。