孩子玩手机游戏遭遇“被支付” 家长生气又无奈

　　随着智能手机普及,用户也朝低龄化发展,三四岁的孩子玩手机游戏十分地“溜”。不少手机软件就势推出不用审核就能扣话费的游戏,孩子很可能在乱点中“被消费”。

孩子玩游戏 被直接扣费

　　孩子玩游戏 被直接扣费

　　“消灭星星,花了120块钱买了许多锤子,并且半个小时就消耗光了;开心消消乐,消费40元充了一些金币和道具;植物大战僵尸2,消费60块买了特殊道具;小黄人快跑,消费20元买了小黄人套装。”某论坛一位妈妈算起孩子玩游戏时的“无意”消费,既生气又无奈。

　　记者采访了解到,有时家长忙得顾不上孩子,就会把手机给孩子玩,而孩子在玩手机游戏的过程中,却常碰到收费“陷阱”。玩手机游戏无法过关时,孩子只知道点一些功能会帮其过关,不知道点的时候话费也会被扣除。

　　记者下载并打开“小黄人快跑”游戏,发现内设的是穿有套装的小黄人。若想给小黄人换套装,进入购买页面,点击“立即购买”后,就会直接跳入“确认支付”页面。点击后,就会出现支付成功的页面。

　　随后,记者收到了通信公司的扣费短信,共消费4元钱。整个过程不需要输入任何服务密码或短信确认。“小孩子在点击的时候,不知道弹出的对话框内容是什么,本能条件反射,点绿色的就会通过,结果手机话费就这样被花掉了。”一位妈妈说。

　　如果手机卡与银行卡绑定,同样不需要密码,直接就会“被快捷支付”。

　　苹果设备在输入密码后的15分钟内,不需要再次输入。如果不退出账户,孩子们就可以在15分钟的时间内,无限制地购买虚拟物品,家长们就会收到许多“未经自己允许”的账单。

　　拒绝“被支付”家长只能未雨绸缪

　　“为什么支付前不需要输入验证码,直接就扣除手机话费?”一位家长气愤地说道,“这种支付和抢钱没有什么区别。”

　　就小孩子玩游戏误点产生的费用能否退款,某通信公司客服表示:“现在游戏软件众多,收费游戏分为点播、包月,通信公司开发以及通信公司和其他公司合作开发。通信公司自己的游戏出现这样的情况,经查询,客户连续6个月内没有出现该问题,可以退费。其他三种情况不能退费。”

　　而如果用户想申请屏蔽游戏业务,必须保证自己有梦网业务,并不是所有的游戏都能被屏蔽。家长尽量少让孩子玩手机,以免沉溺于游戏;在把手机给孩子使用之前,可以先用安全软件扫描恶意软件,拦截广告;可以将收费游戏卸载掉,下载一些免费游戏;告诉孩子不要随意点击游戏中出现的提示键;可以开启手机飞行模式,关闭网络和通讯连接,杜绝“被支付”。

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