官僚气息抹煞最后优势

　　官僚气息抹煞最后优势

　　另一问题也困扰着Zynga。上述员工透露，从2010年开始，由于公司快速扩展，招聘了大量能力参差不齐的员工和中级主管，逐渐形成大公司的官僚气息与阶级制度，开始阻碍产品的开发方向与进度，这导致其产品开发快速的优势也消失无踪。

　　“比如最近刚推出的模拟餐厅游戏《ChefVille》，原本打算是要配合公司2011年10月IPO时连同其它游戏一起顺势推出，从而吸引更多用户，一鼓作气拉高股价。但由于受到希腊欧债危机的影响，IPO推迟到12月，但《ChefVille》并没有如期诞生，反而是延到今年8月才面世。”

　　这种拖延最终导致后期的赶工。一位参与这个游戏设计的内部员工表示，原本应该要花两个月设计的功能，在上级压力下，一个多月就草草推出，但却因成果不尽理想而打回来重做。这种因为赶着应付不切实际的进度而浪费时间的情况，就发生了至少三次。

　　这种“应付”也反应在游戏程序的设定上。上述员工表示，公司花了大钱聘请绘图美工，但对于游戏程序并不在乎，直接拿Farmville农场游戏喂猪的程序，照本宣科，套用在餐厅服务客人的程序上。“不是科技业出身的马克·平克斯，可能都不了解这些情况，抑或是了解但根本不在乎。”

　　另一个延迟推出的原因，也跟去年10月推出的黑帮游戏《Mafia Wars 2》推出后惨败有关。熟悉内情的人表示，之后公司高层进行内部检讨，意识到第一代的玩家不一定会玩第二代，因此所有手边正在研发的续集游戏全部停摆，直到重新调整方针后，才重新启动。

　　像是刚刚推出的《FarmVille 2》，其实早在半年前就在公司向员工展示，当时也做了许多市场调查，Zynga担心推出后，会有大批第一代的玩家转玩第二代，但如果第二代又无法成功留住玩家，到时候会两头落空，以至于迟迟不敢推出。

　　此外，Zynga收购至少14家不到百人的小公司，目的都是为了“引进人才”(acquire for hire)，并购后就会关闭原有的游戏。然而子公司与母公司的文化不尽相同，要如何安排众多子公司的原有高层主管也是问题。有人形容Zynga就像是战国时代，每个游戏团队都是各自为政，在工程技术上，Zynga也无法成功整合各子公司的技术平台，导致效率不如预期。

　　错失移动市场 亡羊补牢结果待观察

　　在7月的第二季度财报会议上，马克·平克斯向分析师与投资者表示，“今年在移动平台上，我们已经成长五倍，每日活跃用户达到3300万人，也让Zynga成为最大的移动游戏网络。”

　　但真的如此吗?

　　目前Zynga在iOS系统上，有14款游戏，Andriod系统只有5款，但这些游戏都排不上AppData游戏程序排行榜前15名。

　　Zynga长久以来的重心一直放在回报快的网站Flash游戏，而不是iOS与Android平台。这或许跟马克·平克斯的华尔街背景有关。华尔街的投资人都重视“快速回报”。然而，由于缺少对移动终端的重视，当其过分依赖的Facebook平台自身都遭遇成长瓶颈时，对Zynga造成了严重打击。

　　一位熟悉Zynga的人士表示，错失手机市场将成为Zynga致命伤。他透露，虽然外界看到的是Zynga抢食移动市场的战略规划，但现实是网站与手机游戏在技术上有很大差异，公司内部的人才结构还是以AdobeFlash为主，在现有工程师的技术能力有限的情况下，要转型并不容易，唯一的方法是开除掉一批员工，再找一批新人。

　　Zynga也察觉到自己的不足。今年3月，Zynga推出自己的社交游戏平台，希望利用目前每月活跃用户高达三亿人的优势，借力第三方开发者创造更多不同种类的游戏。目前已有四个游戏上线，并有九个新的合作伙伴加入。

　　第三方游戏平台是否足够提升Zynga停滞不前的用户数、市场营收，甚至股价?目前尚不得而知。虽然目前来自游戏合作伙伴的反馈都相当正面，但多数开发者游戏尚未真正上线，因此还难以推断其成效如何。

　　在2009年，由于竞争不多，一般社交游戏生命周期有6-12个月，但到了2011年，各种游戏如雨后春笋般冒出，一个游戏能撑到6个月就算非常幸运。6个月后，玩家的新鲜感消失，活跃用户数也就跟着直线下滑，而6个月当中，大概只有一两个月有机会赚到玩家的钱。

　　Zynga的问题在于，目前都是利用自己现有的游戏组合帮助驱动新游戏的增长。现有游戏组合的相对价值也持续下滑，迫使该公司更多地依赖新游戏以及Facebook之外的用户来驱动增长。

　　然而第三季度目前推出的主打产品只有《ChefVille》和《FarmVille 2》。相较于第二季度的六款游戏(包括3款网络游戏和3款移动平台游戏)差距较大。在新游戏无法即时推出，旧游戏又持续流失原有用户，也使得Zynga面临内外夹攻的局面。

　　曾在硅谷上市互联网公司工作多年的这名员工表示，如果Zynga下次财报还没有改善，相信投资人会给高层更大压力，可能还会引发新一波高管离职潮。

　　他说，“所以你现在问我怎么看Zynga的未来，简单的答案就是，Zynga is DONE!”

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