专访金山七尘斋总经理刘宏波：探索社会化营销

　　暑期可谓是网游扎堆的时期，无论是公测还是新服，甚至爆料，一个接一个，令人应接不暇。加之本届China Joy刚刚举办，各大厂商缤纷上演火爆营销，可以说是“余音绕梁，三日不绝”。在如此背景之下，是随波逐流，还是坚持己见，或采取其他更有效的营销方式?作为以端游为主的金山七尘斋又该如何应对这瞬息万变的网游市场?日前，金山七尘斋事业部副总经理刘宏波接受了记者采访。

金山七尘斋总经理刘宏波

　　Q1：据悉《封神榜叁》恰逢公测一周年，那么近期会有什么大的动作，来配合周年公测呢?

　　A1：《封神榜叁》自去年6月底公测以来，运营状况良好，玩家的反馈和评价都很不错。为了配合周年活动，前不久，我们开启了首个资料片“斩将封神”前夕版本，算是对资料片的一个预热。近期我们依然以资料片为主，结合社会化营销，对官网、论坛等进行整合。全新的论坛大概八月份开启。微博、微信等方面我们也在积极做准备，以期给玩家一个完美的展示。

　　Q2：那么您觉得封神榜最大的优势是什么?

　　A2：金山最大优势是研发，说白了就是人才，我们拥有国内顶尖的研发团队。还有金山游戏的品牌，无论是西山居还是七尘斋，在玩家心目中都有很好的口碑。作为封神榜，已经有将近十年的历程，这十年来，我们一直坚守做民族网游，任何时候都不会放弃这个思路。只要把品牌做好了，口碑做起来了，玩家的赞同和认可，就会随之而来。

　　Q3：您刚才提到了社会化营销，是不是以后七尘斋会把社会化营销当做重点?

　　A3：对!社会化营销虽然提出来很久了，但仍旧是一个新的概念。因为社会化营销不但要选择好的平台，更要有好的创意点，并适时的通过媒介进行引爆，这是一个整合各项资源的营销方式。对七尘斋来讲，首先我们借助的是金山这个大平台;其次在新媒体方面，例如微博、微信等方面的工作，都在不断的展开;最后就是打造游戏内的社交，并把游戏内的社交和游戏外的社交有效的结合起来。以后我们会不断加大在这方面的力度，力争成为业内的典范。

　　Q4：大家都在说社会化营销，那么七尘斋做社会化营销，有什么不同之处?或者说，独特之处在哪里?

　　A4：的确大家都在做社会化营销。但社会化营销不是在微博上砸点钱，做了转发，或开了微信，每天推送消息，一打开朋友圈就是广告，那不是社会化营销，是垃圾广告。社会化营销的目的是老用户拉新用户，首先要在如何稳定老用户上下功夫。而如何让老用户拉新用户，这就是口碑的力量，归根结底是游戏的品质。因为营销最多吸引大家的眼球，而真正打动人心的是产品。七尘斋以品牌为基础，以产品为中心，以媒介为先导，以口碑为力量，整合现有渠道，全方位进行社会化营销，力争给玩家耳目一新的感觉。

　　Q5：说到营销，我想到今年的China Joy刚刚举办，各大厂商的花样百出，那么您对目前的网游推广有什么看法?

　　A5：目前网游的推广，好像陷入了一个怪圈。不请代言人，就觉得自己的产品不好;不炒作，就好像产品没人知道，总之给人的感觉就是有些过了。当然China Joy是一个推广游戏的好平台、好时机，我个人希望能在每年的China Joy上看到更多精品游戏，更多耐人寻味、有新意的营销手法。在这一点上，金山的产品一直坚持民族品牌，坚持为玩家服务，注重品牌，注重口碑，不搞低俗营销。

　　Q6：那么网游的推广，如何才能走出您所说的这个怪圈?

　　A6：首先把产品做好，只有产品好了，玩家的体验才能好;其次是把口碑做好，在这一点金山游戏十分注重口碑宣传，我们从来不做低俗营销，更不会用爆乳去“引诱”玩家，因为我们知道，即使引诱来了，没两天就走了，损失的还是自己;最后是把营销做好，利用好移动互联网，走社会化营销的道路，这段时间我一直在看这方面的书，也在和圈内朋友讨论，我觉得这是个机会，端游应该转变思路，用社会化营销的思路去推广游戏。

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