深入解读SNS网站的核心价值：人际网络

　　二。激活人际关系，回归SNS的价值本位

　　作为网络媒体，其价值在于把广告主和用户更好的连结起来，其盈利或来自用户，或来自广告商和合作方。现今SNS网站同质化程度越来越高的情况下，沉浸在游戏中的网友逐渐走向玩腻的边缘，因此向用户收费势必会将用户推的更远，只能小范围谨慎为之。

　　植入营销的核心是接触点的运用，实名制的SNS作为品牌与消费者的接触点，产生影响力的关键就是其能否加强线上线下互动，更紧密的贴合都市白领的现实生活。因此如何激发SNS的人际关系网络，从而深度挖掘SNS网站的商业价值呢?

　　(一)、激活用户的人际网络

　　1、社交网站CRM运用。2009年8月，李连杰创办的壹基金正式宣布入驻开心网平台。李连杰的个人主页也于8月5日正式开通，短短几天之内，他的 主页就获得超过12万的网友粉丝。迄今为止，包括影视娱乐体育界知名人士，新华社电视、参考消息、凤凰网等知名媒体，以及可口可乐，DHC，优衣库等知名 品牌已经纷纷入驻开心网。开心主页是名人和白领取得互动的渠道，开心也是传统媒体听取网友意见和反馈的有效交流方式。从而与“品牌粉丝”及时互动交流，有 效维护品牌的客户关系管理。

　　2、建立有效的分享激励机制。要让营销信息进入用户的人际关系网络一个重要的出发点就是激发用户的参与兴趣。因此必须给以一定的虚拟的或者真实的奖 励，因此建立有效的共享激励机制是有效加速营销信息人际扩散的重要手段。比如KFC出豆浆了，用户转帖可以免费获得优惠券等等。

　　3、建立可量化比较的分享路径。比如QQ火炬传递，志愿者传递等等，通过建立可量化比较的分享路径，一方面提升用户参与的关注度，另一方面通过这些“人际传递”把用户串联起来，从而真正实现SNS“六度区隔”的价值。

　　(二)为用户提供确实的价值

　　1、虚拟现实交互的生活信息平台。通过生活服务型组建，添加信息的评论分享机制;因此对于生活服务品牌来说，SNS平台可以融入更多的生活所需向综合性生活服务平台方向发展。比如一起组团出游，组团团购等等。

　　2、为活跃用户提供免费的品牌体验机会。这一点对日常消费品来说是有有实际操作性的，比如日常消费品牌可以不停留在消费者与品牌的虚拟互动，走向现 实空间。比如上文提到已经入驻开心网的可口可乐，DHC，优衣库等品牌，大可建立体验规则，达到标准后赠送DHC试用装，赠送优衣库体验券等活动，吸引白 领的造访和使用。在整个过程中可以完成消费者调查，进行消费者信息收集，充实数据库。

　　3、合理参与公益事业。白领阶层集中了大量的高收入，高学历人群，他们更加关注社会价值层面。比如可以推出诸如“为农村孩子送开心”等活动，由开心 网用户志愿报名，利用节假日到农村或者中西部，提供之交或者物质资助。并在开心网上发表开心感言，这样的活动能大大提升网站在网友心目中的形象，将开心网 提升到比纯娱乐网站更高的层面之上。

　　SNS网站的核心价值是人际网络，开心网作为一个SNS网站已经聚合了大量的人气，但是如何维系网站的粘度和提升品牌的事业价值?归根结底无外乎两 点：提高平台的使用价值和激活人际网络。只有提升了平台的用户使用价值才能提升平台的粘度，只有是一个有粘度的SNS网站，其聚合的人气和人际网络才是有 价值的网络。作为开心网目标受众的都市白领身处这个没太多时间维护关系，却需要“关系”的社会，当SNS摆脱虚拟娱乐，最终回归“Social Network”的本质的时候，开心网才能一路开心的走下去。