最风趣网游女客服引争议是该随性还是严谨

发表时间：2010-08-19 作者：编辑：夏日朦胧心来源：

近日在网游《降龙之剑》的官网，一位以风趣言辞对玩家提问进行解答的女客服迅速在网络走红，该女客服的走红也引起了媒体和玩家的热议，因为在大众的心里客服一直以来都是一个对待客户毕恭毕敬，回答问题一丝不苟的职业，所以一时间突然出现这样一位以旁征博引、幽默调侃

　　近日在网游《降龙之剑》的官网，一位以风趣言辞对玩家提问进行解答的女客服迅速在网络走红，该女客服的走红也引起了媒体和玩家的热议，因为在大众的心里客服一直以来都是一个对待客户毕恭毕敬，回答问题一丝不苟的职业，所以一时间突然出现这样一位以旁征博引、幽默调侃的方式对问题进行解答的女客服，这不仅颠覆了客服在大众心里的定位，更是在挑战大众的接受底线，然而也有部分网友认为与传统那些用官方言辞对客户进行敷衍的客服相比，他们更喜欢这样一位率真而真实的客服。

　　然而其实不管这位《降龙之剑》的这位女客户做得对还是错，至少她是代表了一种时俱进的心态，而且只要解决了玩家的提问，让玩家觉得满意，你是以唯唯诺诺的敷衍方式，还是以风趣幽默的个性方式，那又有何妨呢。

　　就像《降龙之剑》的这位客服MM，从玩家在论坛的各种求交往帖和膜拜帖，就能看出她已经赢得了玩家的认可，甚至有好事者，还人肉出了客服MM的照片，果然是一位才貌兼备的率真女孩。