再谈暴雪裁员：探究背后的原因与暴雪的未来

　　或许大家都知道暴雪在近日裁掉了600名员工，裁员对于暴雪来说会有什么影响?又是否代表了背后有些什么含意?让我们从这次裁员的背后看看暴雪的政策与方向。

　　Mike Morhaime的声明

　　暴雪总裁Mike Morhaime罕见的在昨日发表声明，表示暴雪裁撤了600名员工，但绝不影响游戏开发的进度，因为裁撤的人多半不在开发小组。而且还顺便给了玩家(股东)一剂定心丸，表示《暗黑破坏神III》即将在数周内发表上市日期。

　　据情报所悉，裁员范围不光是美国的暴雪总部，各地区的暴雪分公司都有人遭殃，这样看来总部的风暴反而小了点(因为研发单位都在总部)。而倒了楣的人估计都是客服、行政、营销、信息等人力。虽然暴雪以经是迈向世界的企业，但是600人代表的是依然有10～20%的人数(依据09年的媒体报导，暴雪员工数约3000人，总部约有1200人)，这个裁员的幅度可说不上小。

　　裁员的好与坏

　　对于一个企业来说，裁员代表的并不一定是坏事，而美商在这方面比起亚洲企业更是不手软，意即美商比较不会顾"情"。可能员工为公司奉献了近10年还是落得中年失业一途。但对于企业本体来说，除了节省成本外，也有机会出清掉一些所谓的"肥猫"(凭着年资领高薪的人)，也可以做人力资源的重整。因此适当的裁员某方面来说对于企业的换血是良好的。

　　当然坏处就是会落人口实，而且不管找几百个借口，"节省成本"一定是裁员决定的第一考量(这一点从今年停办BlizzCon也看得出来)，而需要"节省成本"代表的就是公司的营运目标并没有达成。营运目标不一定是不赔钱就好，也可能代表了营收下滑，特别对于已经上市上柜的公司来说，已经不是老板说了算，还得看看投资人是否对你的公司有信心，否则资金一旦短缺可就糟糕了。

　　裁员对公司的缺点是，人力精简的同时也要慎防自家公司的机密或资料随之出走，毕竟非自愿性的离职多半会引起员工不满，虽然或许暴雪给予的资遣费不会太糟，但人会不会被敌对公司挖走?或是有人曝光暴雪目前的计划则很难说。

　　成本大增的魔兽世界

　　对于暴雪来说，裁员最大的主因还是因为《魔兽世界》的人数下滑，而相对来说《魔兽世界》也养活了不少人，如果我们看暴雪的三大作品，《星际争霸》和《暗黑破坏神》系列都属于战网类的游戏，这类游戏暴雪在全球建立五大服务器点，主要只负责游戏大厅的运作，营运成本也远比《魔兽世界》低很多。而《魔兽世界》需要属于自己的服务器，虽然都由暴雪控管，但是在收费、客服、信息、营销等等需求的人力，乃至于耗费的硬件都不可和另外两作比拟。

　　以台湾为例，负责营运《魔兽世界》的智凡迪，和台湾暴雪分公司的员工数其实差距就已经非常大，同理其他地区也是如此，这也是MMORPG有所属的地域性问题。简单说，《魔兽世界》每拓展一个点，就得投下大幅的人力和硬件成本。反观星际和暗黑，虽然收入不比魔兽，但是消耗的人力和硬件相较却少更多，就像很多玩家其实并不知道，早在很多年前暴雪就在台湾设立了办公室(当时松岗还是代理商，你就知道有多古早了)，这也是为什么当时暴雪一飞冲天的原因。

　　暴雪的未来会好吗?

　　事实上就营收面来讲，去年《魔兽世界》的人数下滑是事实，即便在巴西上市，也没能挡住下滑，去年损失的180万玩家，若以月费15美金来计算一整年，那其实是天文数字的损失，加上"包魔兽整年送D3"的活动，代表今年D3的首批销售量至少少了100万套，另外在所属的公司Activision因为几款作品缴出比暴雪更亮眼的成绩后，自然暴雪也会有来自各方的压力。

　　以作者的看法，这样的裁员确实如Mike Morhaime所说，不会影响暴雪游戏本身，这600人可以说是因为《魔兽世界》营收下滑而成的替死鬼，然而七年的《魔兽世界》即便不断推出新资料片，要反弹的力道相信也有限，人数即使回流也很难再创新高。暗黑III和接续的星际资料片相信依然都会有一定的获利，但暴雪的真正的考验，将是未来赌在未公开的"泰坦计划"，否则随着《魔兽世界》老去， 裁员的行动将不会是最后一次，甚至有可能导致暴雪于海外的分公司结束营运。暴雪的未来，依然掌握在这次躲过裁员风暴的"研发单位"手上。

[编辑：lamzhe]