全新体验!简单游最新版客服中心大揭密
发表时间:2010-11-10 作者: 来源:互联网
新版的客服中心,页面清新,布局合理,所有的操作均可在左侧导航栏完成。用户只需根据问题分类点击相关标签,即可进行解答的查找。更新后的客服中心,自助答疑的题目也较以前增加了不少,解答也更加全面了。简单的问题几乎都可以在这里得到完美的解决。 当然,有时候用户的问题自助答疑内没有或者相对复杂,这时就可以选择导航栏下端的求助板块进行下一步的操作。 求助板块里有”在线客服”和”我要提问”两个按钮,通过点击,用户可以得到即时解答和专问专答的服务。 点击“在线客服”按钮,IE则可自动转接到24小时在线中心。用户可通过如下聊天界面进行问题的反馈与咨询,之前在这里咨询了一些脚本的问题,人工客服的态度很亲切,最后问题也圆满的解决了,如果需要即时解答的用户大可使用此项。
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