《佣兵天下》运营团队五大承诺服务产品
发表时间:2011-08-25 作者: 来源:
“英雄级”史诗战争网游《佣兵天下》8月26日将正式开启不删档测试,其运营团队也向广大粉丝和玩家做出了5大承诺,要把最好的服务提供给所有玩家。 《佣兵天下》是由第三代网络游戏公司蓝港在线组织120位精英游戏设计师历时4年自主研发的一款大型奇幻战争网游,改编自素有“奇幻网络文学之父”之称的说不得大师笔下的同名巨作,该小说拥有超过3600万忠实读者,曾被17173评为“最值得改编为网游”的网络文学作品。 研究历时达四年之久,总投入过亿就足可见《佣兵天下》精品网游的地位。而运营团队在不删档测试即将开始之际对玩家做出5大承诺,就是要将服务也提升到和产品质量一样的高度,以保证能为玩家提供最好最贴心的服务。 【《佣兵天下》西林岛战役原画】 承诺一:全力打击外挂,人工跟踪分析所有外挂举报 《佣兵天下》提倡玩家公正健康游戏,坚决抵制外挂,所有使用外挂的玩家一经发现,就会被处以账号冻结等处罚。运营团队还发动玩家监督举报外挂用户,并对被举报者将进行人工动作跟踪,以分析确认玩家行为,保证健康的游戏秩序。 承诺二:玩家装备不慎被盗,可提供装备恢复服务 针对玩家装备被盗这个情况,运营团队也做出了很郑重的承诺,如果玩家因不慎泄漏自己的账号信息导致装备被盗,玩家应尽快联系官方人员,《佣兵天下》会酌情予以装备恢复的操作,以保障玩家的虚拟财产。 承诺三:玩家若出现充值失误,可以提供退款 玩家在充值过程中有可能会出现不小心充错服务器等行为,但是不用担心这些钱会“有去无回”,这种操作上的充值失误,都可以通过《佣兵天下》提供的相关服务来弥补,玩家可以选择金币的服务器转移,当然也可选择全额退款。 承诺四:玩家游戏内产生纠纷将进行记录,并予以回复 在游戏过程中玩家之间可能会产生各种纠纷,比如在玩家之间的交易过程中因疏忽导致的交易纠纷等。遇到这种情况,玩家可提出申诉,工作人员会对纠纷进行记录,并且在核实后对玩家的纠纷予以回复并进行调解和处理,保证玩家在游戏中正常的游戏秩序。 承诺五:官方微博互动,提供信息的透明和即时共享 《佣兵天下》设有官方微博,由专人负责并进行实时更新。游戏线下活动所有相关信息都会在微博进行播报,奖品等信息完全公开,保证所有信息的透明和即时共享。官方微博还会在第一时间发布游戏各种相关信息,与玩家展开沟通和互动。 一款令玩家喜爱的好游戏不仅要有好的质量,还要能提供好的玩家服务。《佣兵天下》运营团队提出5大承诺就是为了保障玩家多方面的权益,从而为玩家提供最贴心的服务。 【《佣兵天下》恢弘史诗剧情原画】 【《佣兵天下》破城原画】 [编辑:小苗] |
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