客服印象即将改变《天堂梦》声优模式引关注

发表时间：2011-11-22 作者：官方来源：官方

　　《天堂梦》从11月11日开启不删档交友测试后，动漫风格与单人多P的风格萌动广大青少年玩家，旋即发布的声优活动更是引起业内的一场小小地震，因为梦天堂宣布要做一次改变网游客服模式的变革。

　　陪玩客服多如牛毛，噱网游噱头概念多

　　从传统行业转战到网游行业，一直秉持着务实精神的梦天堂，这次要对国内网游长久存在的噱头概念说不。目前许多游戏厂商打着客服陪玩的旗号，其实最多是GM组队刷下副本就结束了事。针对这一现象，梦天堂决定从玩家体验做起，把细节做真做踏实，砸下重金邀请国内知名的美女声优，其中不乏一些日本动漫电影的御用配音，再搭配上《天堂梦》的动漫卡通风格，相信这是一场天衣无缝的组合，让玩家在游戏的剧情中感受曼妙的愉悦美声，犹如观看一部动人的动漫作品。

天堂梦

　　《天堂梦》声优客服诚意解答玩家生理心理问题

　　此次梦天堂聘请美女声优不是噱头概念，而是进行统一的游戏培训，小到NPC的坐标和职能，大到副本何时更新等，这些声优客服不但精通游戏内容，更会对宅男玩家的心理生理进行无微不至的关怀。从目前正在紧张制作的页面来看，玩家可以与声优客服进行一对一的VIP服务，一人独享游戏双飞的感觉，在游戏里，看那些风景，有佳人相伴，岂不快哉。

天堂梦

　　声优模式模式深度解析，对网游行业三大冲击点

　　《天堂梦》作为国内首屈一指的动漫PK类网游，首先：选用全美女进行萌声客服解答问题，这无疑是一次针对游戏本身特色而进行的一次深度融合，而不是单一的营销概念嫁接，这对整个网游行业是一次良好的典范。第二：客服的薪酬水平也会因此改变，按照内部讨论的薪酬模式，这些声优客服月薪上万是很普遍的，这对整个客服行业的优秀人才是一个不小的吸引力，势必也会引起客服圈的人事地震。第三：现在网游多如牛毛，如何减少玩家的流失率，如何提高玩家与游戏的粘度，相信声优客服会会带来非常好的典范，从玩家第一次进入游戏，第一进入副本，第一次打造装备等，都有在线的声优客服进行百度解答，相信对于网游行业是一次很好的尝试。梦天堂的声优客服不是一次简单的试水，而是要建立一个长期的声优客服系统，用于平台下的所有产品。