百游首创“四项基本承诺”回馈玩家透明化
发表时间:2011-08-16 作者: 来源:互联网
在网游市场不断发展的今年,虽然游戏类型不断多样化,但是以“玩家”为主体的核心理念是永远改变不了的。为了亲和玩家,网游厂商在宣传和营销方式上都有着自己的一套方法和方式。那么,到底怎样的方式是真正为玩家的呢?到底怎样才能够让玩家与厂商实现零距离呢?可能这是网游厂商一直以来都在追问的问题,不过能够真正感动玩家的却不无几个! 据了解,今年的网游厂商百游在游戏《魔卡精灵》中首创“四项基本承诺”,这跟党的四大纪律八项主义差不多,就是为了与玩家透明化。那么,这是怎样的一种基本承诺呢,这种承诺是空谈,还是真正的切到实处了呢!在专访中,百游的助理总裁吴亚辉有提到,是在游戏测试之前一种对产品品质信心的表现。具体内容就是游戏不好玩可以删号,写出理由。根据游戏级别的不同,级数越高的删号发放的奖励奖金越高。打出了如同传统“三包”概念的“四保”品质体验。这就好比卖货一样,假一赔十!如果游戏不好玩,不仅可以不玩,还可以获得应有的赔偿!这可以说在网游市场来说是小处男娶媳妇第一回。
其实,在网游市场中除此之外的亲玩家政策还是不少的,比如说曾经有游戏打出的游戏客服体系。就是专门的为玩家服务,如果玩家有什么感觉不OK的地方或问题,可以享受至尊的VIP客服服务。比如说客服教你玩转游戏的《遗迹守望者》就是这样一种亲玩家方式。 当然,在今年除百游之外,很多厂商都在打“玩家”这张牌,比如说在今年的游戏《神魔大陆》新版本中,有推出的“呼唤梦想”活动,就是专门为玩家打造一个梦想旅程。不管玩家在游戏中有什么梦想,神魔什么都会帮玩家实现。 虽然说网游厂商在打牌的方式上不一样,但是目的只有一个,赢得玩家的心。或许,这听起来有些俗,但是这就是网游市场竞争不得不面对的现状。在一个网络信息化迅猛发展的时代,“一切皆有可能”已经不单单是一个鼓励的口号,它在每天都在现实中活生生的演绎着。因此,为了能够更好的让玩家明白,网游厂商不得不鞠躬尽瘁死而后已。 [编辑:灰色] |
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