腾讯网游之路：注重市场细分和用户体验

　　平台优势

　　海量用户体验有助优化创新

　　用户不满意就改

　　截至7月13日，腾讯QQ的活跃用户数有5.686亿之巨，这和欧盟的人口差不多。而QQ同时在线账户数于2010年3月突破了一个亿。腾讯承认，这是腾讯游戏的成功因素之一，即得益于腾讯QQ平台的巨大优势，利用注册的QQ号就可以登录游戏大厅。这个聪明的方式，奠定了腾讯在网游行业上的规模。

　　《穿越火线》游戏战队获得了3万元大奖

　　腾讯的海量用户体验，有助于腾讯通过大量调研在产品设计中对各种细节进行优化和创新，这也是腾讯相对于其他同行的优势。无论是哪种游戏产品上市，他们都向这些网游的玩家进行调研，用户不满意的，立即就改。

　　腾讯自主研发的《QQ飞车》，一般的网络飞车游戏的做法是玩家在赛道上进行游戏体验，考验的是玩家对赛道的熟悉程度，这只是一种个人的游戏体验。

　　但腾讯在做了调查和测试之后，按照玩家们的建议做了改进。现在这款游戏不但引入了玩家之间竞技，把一个人的游戏变为可以和多人一起玩的飞车比赛。家住深圳宝安的薛新曾玩过《QQ飞车》，他觉得好玩的是，这个游戏不但有玩家之间的竞技和较量，游戏还可以让玩家之间相互聊天休息，也是一种休闲社交空间。利用这个机会可以认识不少人，也可以探探对方的实力和手段什么的。他说，自己的女朋友就是这么交上的。

　　“这是腾讯在产品设计上的创新之一。基于腾讯的海量用户体验，有助于腾讯在产品设计中对各种细节进行优化和创新，这也是腾讯相对于其他同行的优势。”腾讯的市场部总监侯淼说。

　　早期代理《穿越火线》时，它在海外的表现比较平淡，但在进入中国后，腾讯的产品人员对游戏进行了重新策划和设计：从游戏界面，到各种创新的游戏模式，再到全国规模的大型赛事，正是这些准确把握国内用户需求的全方位的本地化设计，《穿越火线》目前已经成为国内排名第一的FPS(第一人称射击游戏)产品。

　　在大型网络游戏业务上，腾讯游戏旗下的《地下城与勇士》、《穿越火线》、《QQ炫舞》、《QQ赛车》的最高在线已经分别突破220万、190万、118万和80万，在格斗、FPS、音乐舞蹈、竞速赛车等网络游戏的细分领域都占据了领先的位置。