2010年CGDC三名演讲人：开创游戏新天地

发表时间：2010-06-18 作者：CGDC 来源：CGDC

　　演讲人：陈德文

　　演讲题目：如何构建一个能够快速响应玩家需求的研发和运营团队

　　内容概要：

　　想做好快速响应玩家需求，首先必须充分了解玩家的需求。所以需要对玩家的需求进行细分，即：将玩家需求可分成基本型需求、期望型需求和兴奋型(通过深入分析得出)需求。针对不同的玩家需求，可以采取不同的策略来实现。如玩家需要任意时间、任意地点快速登录游戏，及需要游戏运行流畅等基本需求，可以通过建立一套稳定的运营保障系统来实现;而对于遇到问题能及时响应和满意处理，游戏建议能在游戏中得以实现等玩家的期望需求，可以通过建立多功能的快速响应方法和用户反馈机制来达到;除此以外，游戏公司也可以通过数据挖掘、内部优势和外部资源相结合的手段来满足玩家对游戏的更高层次需求。

　　因此，快速响应玩家需求，不是一种服务或一个部门就能实现的，而是需要运营和研发的通力配合才能真正达到。

　　演讲人介绍：

　　陈德文先生拥有中国信息技术行业超过11年的从业经验，于2005年4月加盟搜狐公司。作为游戏业务的主要创办人之一，陈德文先生带领游戏运营团队主导《天龙八部》、《刀剑英雄》的运营工作。截止到2009年3月，2款产品最高同时在线总人数合计达到97万人，其中《天龙八部》最高同时在线人数达到87万5千人。

　　2009年4月畅游作为搜狐旗下子公司在纳斯达克成功上市后，陈德文先生带领整个运营团队加快推进畅游三大战略之一“祈宝计划”的步伐。致力于引进国内外优秀产品的同时与研发公司协力共同打造精品游戏，并且大力开拓海外市场。目前已成功引进《古域》、《剑仙》等多款产品，并将《天龙八部》出口至越南、台湾、香港、马来西亚、韩国等地，且在当地取得了骄人的成绩。

　　陈德文先生加盟搜狐前，曾服务于上海华腾软件系统有限公司任销售经理职位，负责国内银行系统集成项目的销售和技术顾问。陈德文先生于1997年获得西安交通大学计算机工程专业学士学位。

　　CGDC 大会组委会特别提示：

　　在线注册预计将于2010年7月9日截止。所有现场购票均无折扣。敬请观众酌情做出选择。

　　2010年全球瞩目的世博会在上海举办，国际盛会必将吸引来自全球的嘉宾莅临。中国游戏商务大会(CGBC)、中国游戏开发大会(CGDC)和中国游戏外包大会(CGOC)将于世博举办期间的7月28日-8月1日在上海国际会议中心举行，必将吸引全球游戏产业人士的广泛参与使其在沟通中外游戏产业商务和技术活动平台的“商务中心“作用更加强化和提升。

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