索尼衰落原因：硬件与内容业务派系斗争

　　AIBO电子宠物狗杀手

　　出井伸之对单独的硬件设备不感冒，另一个受害者是2006年停产的Aibo电子宠物狗。当时的项目主管Toshi Doi回忆道，1999年，出井伸之第一次见到它时，他出离愤怒了，对工程师说，你们开发的这个产品是19世纪的，我要求的是属于21世纪的产品。随后，Toshi Doi也离开了索尼。

　　出井伸之主政的10年间，索尼的营收翻了一番，大部分额外收入来自游戏、音乐和电影。他依然坚持认为，摆脱制造对索尼是正确的战略。

　　但从制造到内容的战略转型遇到了强大的阻力，特别是在日本，制造及其创造的工作岗位被视为该国大型企业的使命之一。

　　出井伸之称说：“掌管索尼时，我说我们不应该生产液晶面板，因而受到了指责。可丰田生产汽车也要从新日本制铁(Nippon Steel)购买钢铁。价值在于汽车，而不是钢铁。”

　　丧失话语权

　　2005年，出井伸之交班给了索尼首位外国CEO霍华德 斯金格。斯金格是电台记者出身，他发誓融合索尼的内容和硬件业务。

　　2008年4月，他迎来了最得意的时刻。在年度拉斯维加斯CES展上，东芝宣布放弃HD DVD光盘标准，转向索尼支持的蓝光光盘技术。斯金格因此可以宣称内容和硬件终于齐心协力了。

　　由于不会说日语，多数时间也不在日本，斯金格难以弥合出井伸之时代硬件和内容产生的不和。据索尼一位高层人士透露，斯金格从不确定日本的管理层是否听他的话，理解他的意思并按他的意图执行。

　　有时候一些变动损害了索尼的业务，等他知道时却太迟了。

　　2005年，日本管理层由于成本原因放弃了LED电视，却未告知斯金格。消息人士称，这是斯金格最痛惜的事情。竞争对手三星2009年发布了自己的LED电视，迫使索尼2010年在自己曾经率先推出的产品上扮演追赶者的角色。

　　同时，位于日本的索尼工程师对斯金格心生怨恨，他们认为他在海外花费了太多时间，毫不尊重对索尼制造热门产品的根基。由于缺乏新款热门产品，随后市场份额被苹果和三星夺去，保守派工程师有了向斯金格宣战的弹药。

　　一位索尼研发工程师说：“对公司的基层员工，他就像不存在一样。”他说，斯金格只是在工程师向高管汇报工作时露几次面。

　　2008年，和解的窗口全部关闭了。雷曼兄弟破产，全球金融危机爆发，斯金格被迫裁员16000人并削减30亿美元支出。去年3月11日，日本发生地震并引起海啸，供应链中断。一个月后，索尼网络游戏账户遭遇黑客攻击，遭到媒体暴风骤雨般的口诛笔伐。7月份的泰国洪水再次让生产陷入困境。

　　2月2日，索尼宣布预计截至3月31日的财年亏损2200亿日元。

　　进入平井一夫时代

　　一天前，斯金格出人意料地宣布平井一夫升任CEO，这比人们预计的早了一年。斯金格退居二线出任非执行董事长，放手让他亲自挑选的接班人继续内容和硬件的联姻。

　　斯金格在采访中称赞道：“他是融合世界的人才。凭借在PlayStation的经历，他能加快过渡速度。许多人质疑他没有工程师背景，但PlayStation是一款融合产品，它是未来的发展模式。”

　　与专注内容的前两任相比，平井一夫更加折中一些。斯金格认为，他更能吸引索尼所需的工程师来创造热门产品完善他们的联网战略。

　　平井一夫现年51岁，他在美国呆过20年左右，因此精通两种语言和文化，既符合西方企业的标准，又符合他的日本同胞建立共识的预期。

　　他的成功晋升要归功于发展PlayStation平台的1亿名在线用户，这是目前为止索尼在内容和硬件融合方面最显著的成就。