网游当借鉴:金牌运营成就大话2九年辉煌
发表时间：2011-03-17 作者： 编辑：糖糖 来源：未知|
近日，各大网游厂商分别公布了2010年第四季度的财报，网易在线游戏的环比增长率为13%，同比增长30。7%，成为厂商财报的亮点。
运营团队：因需设岗，解决用户的需求放在第一位 众所周知，大话2拥有众多的玩家群体，要服务好这么多的玩家，需要一个高效、专业的运营团队。根据玩家的需求重要程度，大话2的运营团队分别设立了账号安全组、呼叫组、线上客服等多个小组，分别解决玩家的账号安全问题、线上游戏咨询、游戏环境和外挂处理等问题。
网易每年都会为表现优秀的客服人员颁奖
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