网游当借鉴:金牌运营成就大话2九年辉煌

　　近日，各大网游厂商分别公布了2010年第四季度的财报，网易在线游戏的环比增长率为13%，同比增长30。7%，成为厂商财报的亮点。其中以《大话西游II》、《梦幻西游》领军的网易自研产品依然成为网易财报增收的主要来源，做为一款运营九年的产品，《大话西游II》在网游相对淡季的第四季度依然创下如此优异成绩，不得不令人深思。

　　从网易运营财报来看，大话西游2第四季度的表现不凡，尤其在网游整体增长趋势放缓的大环境下，显得更为突出。如此优异的成绩，与大话西游2优秀的产品品质、经典的游戏玩法密不可分，但相比其他同样品质优秀的产品，大话西游2长期的稳定发展，还有赖于其稳定、专业的运营模式。

　　看看那些在品质上同样受欢迎的网游，如《奇迹》、《天堂2》、《永恒之塔》，无一不是因为外挂或运营不善的原因，而退出了历史舞台。而盗号骗子现象的猖獗，则是既危害玩家、也危害网游的重要因素，在虚拟财产保护法律尚未完善的大环境下，盗号骗号者甚至形成了一个巨大的灰色产业链，无时无刻不在危害玩家的虚拟财产安全。

　　中国互联网络信息中心显示，因游戏安全性、外挂泛滥而放弃的原因列居玩家游戏流失原因的第一位和第二位，可见外挂、游戏安全隐患对网络游戏、网游玩家的危害性。

数据来源：中国互联网络信息中心

　　游戏安全问题和外挂问题已经成为游戏厂商关注的焦点。防外挂、保障游戏安全，成为网游厂商的基本功。而网易旗下的大话西游2，无疑已经将这一基本功修练得“炉火纯青”。笔者深入网易内部，找到大话2运营的工作人员，向他们“取经”。

　　解决外挂，要从改善游戏自身开始

　　对付外挂，大多数网游往往以停封账号、自制内挂、放任不管三大招为主。但大话西游2运营团队却有不同的看法：“大话西游2除了严厉打击外挂，一经发现永久封号以外，还会对游戏自身的玩法进行更加人性化的改良，将娱乐性与操作性带入游戏，从根本上解决枯燥无味的机械化操作玩法。”

　　以大话2为例，大话2在早年练法比较枯燥，需要手动一下一下的刷熟练，为了改善这一状况，大话2先后对练法系统做出了修改，推出了新师门系统，让玩家法满变得简单，外挂也随之杜绝。

　　除了因为枯燥的游戏而使用外挂外，还有一部分使用外挂者是以金钱为目的。对于这些人，大话2则采取玩家举报+运营人员监测的方式。根据大话2官网上玩家留言来看，外挂这个词在玩家反映的问题中所占的比例越来越小。