网游当借鉴:金牌运营成就大话2九年辉煌
发表时间:2011-03-17 作者: 编辑:糖糖 来源:未知
近日,各大网游厂商分别公布了2010年第四季度的财报,网易在线游戏的环比增长率为13%,同比增长30。7%,成为厂商财报的亮点。
大话2对运营团队的游戏经历要求特别严格,每次的运营人员招募,都会首先从玩家中进行,就客服工作人员为例,就要求应聘者必须具备1-2年的大话2游戏经历。只有工作人员都懂游戏,才能切实的帮助玩家解决游戏问题。运营人员对工作效率的指标要求也很严格,以盗号找回的处理为例,从响应到处理完成的时间一般在2小时以内(前提是玩家提供的资料齐全),而处理结果也会通过手机短信的方式告知用户。 亲切、甜美的客服MM,还戴着大话2的“化魄”项链!
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