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不可战胜的苹果:全球最酷企业十大经验

发表时间:2010-06-28 作者: 编辑:日月 来源:未知
2010年5月26日星期三,刚过下午两点半,一件不可思议的事情发生了:苹果变成了科技行业最大的企业,成为市值仅次于埃克森美孚的全美第二 大上市公司。几个月来,苹果的市值一直都徘徊在微软之下。此前,恰恰是微软将苹果逼至绝境,并于1997年以1.5亿美元的投资将苹果从

  6、营销无处不在

  正如天才吧被证明是一个天才的想法一样,如今已被奉为经典的苹果广 告语“不同凡想”(Think Different)也已经超越了文字的范畴:苹果粉丝的头脑的确与众不同。当畅销书《买》(Buyology: The Truth and Lies About Why We Buy)的作者、品牌咨询师马汀·林德斯特罗姆(Martin Lindstrom)通过核磁共振扫描这些粉丝的大脑时,他发现这些粉丝与耶稣信徒并无二致。“苹果的品牌力量如此强大,以至于某些人已经把它视为一个真 正的宗教。”林德斯特罗姆说。

  苹果通过一些巧妙的方式培养其信徒的宗教热情,包括神秘感以及暗示用户是被选定的人。或许最重要的还在于苹果对于符号化信息的忠诚。林德斯特罗 姆认为,苹果最有效的营销方式都被整合到了他们自己的产品中。想想iPod的白色耳机、Mac的开机声音以及MacBook那与众不同的后盖。没有一个是 意外选择。苹果理解这种持续性感知暗示的力量,并且不遗余力地将所有能够增强用户记忆的想法都用于宣传品牌。

  这种思路也延伸到了外界对苹果重大产品发布会的广泛关注中。通常在苹果产品正式发布前几个月,甚至几年就已经开始出现相关传言。例如,早在 2002年就出现过关于苹果平板电脑的传言。而真正的发布日则会经过精心设计,就像独裁者在军队面前亮相一样隆重。例如,在最近的产品发布会举行之时,苹 果买下了会场所在地旧金山芳 草地艺术中心周围的所有公交车站广告。当乔布斯登 台演讲时,所有的海报都被换掉了。所以今年1月27日,当我前往苹果iPad发布会现场时,街道两侧的广告似乎还一切如故,但当我离开时,却发现随处都能 看到iPad的身影。研究一下海报中的iPad,便会发现,上面的时间显示的是上午9:41分。为什么是这个时间?这也是苹果精心设计的。因为这正是乔布 斯向全世界展示iPad的时间。除了苹果,还有哪家公司的品牌宣传能够达到这种程度呢?

  苹果文化的普及或许会对该公司的发展造成一定的限制。该公司面临一种风险,会变得像星巴克一样遍地开花。林德斯特罗姆说,这正是苹果当前面临的 主要品牌问题。一旦我们都成了苹果的教徒,我们是否还会聚在一起祈祷?或者是否会有一些先驱独辟蹊径寻找一些普及率更低的东西,寻找下一个令人疯狂的伟大事物?

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