包月与道具收费双管其下　让人蛋疼的商业模式

　　云里雾里

　　我完全无法理解时下的微交易热潮：一方面，它鼓吹自由市场、竞争与消费者选择;另一方面，在现金道具将网游世界装扮成化装舞会的做法备受诟病的同时，从众消费心理却使《农场小镇》(FarmVille)、《愤怒的小鸟》(Angry Birds)以及备受诟病的《魔兽世界》等游戏赚得盆满钵满。

　　这种全新商业模式中最大的弊端就是在收费游戏中开办现金道具商店。不幸的是，由于消费者的冷漠和商家们高超的营销技巧，这种现象越来越普遍。此外，论坛喷子们一味地狂热抨击，却从不考虑解决办法的行为也助长了这一趋势。(讽刺的是，他们忽略的正是有益于消费者的模式。)

　　我们是否应该接受这种模式?首先，我们必须假设网游的制作费用越发高昂，而制作小组成员也应该得到报酬。

　　制作小组成员在辛勤工作之后当然应该得到相应的报酬。然而，如果他们只是单纯提交已经完成的工作成果或者轻易改进之前的工作，他们还应得到相同的报酬吗?这是非常棘手的问题。因为消费者无从得知网游制作室的运作流程以及具体工作量，例如：为一把宝剑增加粒子效果并添加到现金商店中要付出多大的努力?

　　如果网游中的道具都必须重新制作，那么它们的价值可能达到4.99美元左右。但是，也许它们只是上次升级中所废弃的“边角料”，也许会在下次升级中出现，所有支付包月服务费的玩家都能免费获得(现金商店出现之前，这是常有的事)。包月服务费就是用来支付系统维护、客户支持以及游戏内容升级过程中所产生的费用，不是吗?

　　具体问题需要具体分析。但是，我们不知道哪些道具是“边角料”，哪些道具经过某种方式循环再利用，而哪些是新货。我们只能盲目决定是否应该相信游戏制作者。有鉴于此，只要是涉及现金、虚拟道具或者城镇居民CPI等问题时，我拒绝相信任何陌生人。有时，我甚至无法相信熟人。

　　不管怎样，游戏制作小组也要吃饭，应该得到报酬。但是，原来算在包月服务费之内的服务项目还应向玩家们收费吗?我们无法得出明确的答案。公道自在人心，但相信游戏公司绝对是愚蠢的行为。

　　无意义的付出

　　如果网游的制作费用增加，那么玩家的付出也应增加。这似乎有点道理，因为有种现象叫“通货膨胀”，东西总是会越来越贵。不过，我还是搞不明白。

　　随着科技的进步，网络游戏的制作变得更加简单。尽管有些人对此熟视无睹，但是只要稍作调查，他们就能发现，当代网游中的功能与过去相比明显缩水。角色扮演网游与竞技网游、社交网游的融合就进一步证实了这一点。

　　那么，制作费用的疯涨因何而起?明显不是由于功能的增加。(长此以往，未来的网游就只剩下对战大厅了)另一方面，电脑硬件(不论是工作站还是服务器)都已经跌到白菜价了。而在如今的经济形势下，硬件价格只会进一步下滑。而且，杰夫·斯特雷恩(Jeff Strain)曾经说过：“认为每位玩家每月必须15美元才能支付运营网游所需的服务器、带宽以及网络维护费用的想法明显不对。”背后的潜台词是：只要游戏公司没有在开发过程中倒闭，15美元中的大部分都会是利润。除此之外仅需支付少量人工费用即可。

　　我还是要问，制作费为什么会高涨?难道是因为制作小组成员或者高管们每年都要大幅加薪?难道因为游戏公司的市场部无法理解预算的概念?谁能为我解答这些问题?近年来的网游在所有方面(除了画面之外)都不如10年前的网游。每月15美元的包月服务费与在现金商店中所支付的另外20美元(原来，玩家可以通过做任务，免费获得这些道具。)明显不值得。那么，巨额开发费用究竟落入了谁的口袋?

　　抢钱

　　另一种常见的观点是：游戏内容价值连城。在《神秘世界》的运营模式讨论帖中，支持“双管齐下”的玩家们总会变着法地提出这一理由。在我看来，除了制作小组与游戏公司的会计之外，没有人会觉得游戏内容价值连城。因为外部人士只能得到游戏公司的“官方”解释，而游戏公司通常不习惯公开他们的利润率。

　　在没有实际材料与确切数据支持的情况下，玩家们只能假设“游戏内容价值连城”，因为这似乎是一种机智的声明。实际上，其价值受到内容、游戏、当前市场条件等诸多变量的影响，而消费者们决定了网络游戏的价格、运营模式以及其他与金钱相关的方面。作品的价值由市场决定，这是美工或者程序员所无法改变的。

　　我的观点是什么?如果你无法接受“在收费游戏中开办现金道具商店”这种运营模式，请不要支持采用这种模式的游戏。没错，你也许必须放弃所有AAA级角色扮演网游大作。大部分玩家在论坛上不断抱怨的同时，还在支持这些游戏。否则，这种运营模式根本不可能兴起。

　　如果你确实感到厌恶，请选择独立制作游戏，或者干脆戒掉网游。不要向贪婪的“未来网游模式”妥协。没错，这意味着错过《神秘世界》，退订《星球大战：旧共和国》预售版并且抵制一切采用“在收费游戏中开办现金道具商店”运营模式的AAA级网游大作的诱惑。

　　不过，我知道没有几个人能真正做得这么绝。

　　考虑得越多，“在收费游戏中开办现金道具商店”这种模式就越发令人无法接受。征收包月服务费与开办现金商店都是不错的商业模式，但双管齐下必将带来灾难。

[编辑：愤怒的Lam]